Pagos y entregas

¿Qué formas de pago se pueden utilizar para realizar una compra? 
Contamos con los siguientes métodos de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard y PayPal.

 

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web? 
Si totalmente. Todos los pagos realizados en el sitio web eyabach.com están cifrados mediante tecnología segura y los datos de su tarjeta no serán almacenados ni visibles para ningún empleado de Eya Bach.

 

¿Dónde puedo conseguir mi pedido? 
Puede recibirlo en la dirección que elija (dirección, trabajo ...). Pero no hay envíos a los apartados de correos.

 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? 

La entregas se efectuarán entre las 48 horas y los 15 días laborables una vez realizada la compra. Si el producto seleccionado está disponible en stock lo recibirás en 48horas.

Todos los productos de Eya Bach están hechos artesanalmente en nuestro taller de Besalú. Esto significa que comenzaremos a hacer tu prenda tan pronto como recibamos tu pedido. Necesitamos aproximadamente 10-15 días hábiles para producir tu prenda. Los pedidos se envían justo después de que finaliza la producción. Generalmente, la entrega es de 2 a 4 días hábiles en Europa y de 7 a 10 días fuera de Europa. Esto puede variar según los diferentes países de destino. Recibirás un e-mail  para comunicarte la fecha de entrega actualizada.

 

¿Cuánto tengo que pagar por el envío? 
Los gastos de envío en nuestra tienda online son gratuitos para envíos en España.

¿Cuál es el proceso de entrega a domicilio? 
Le enviaremos una confirmación de entrega por correo electrónico (cuando su pedido saldrá del almacén) y otra con un número de seguimiento (con un enlace al sitio web de la empresa de mensajería). Si la empresa de mensajería no lo localiza en su domicilio, dejará su contacto para hacer una segunda entrega.

CONTACTO

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 Ventas:      ventas.eyabach@gmail.com